Merino C.A es una compañía encargada de desarrollar, implementar, crear y ejecutar soluciones tecnológicas para mejorar el manejo y la eficiencia de las actividades en los distintos sectores de las organizaciones.
Dentro de las labores de esta compañía de software se encuentra el desarrollo de soportes de aplicaciones web para empresas con la finalidad de establecer una comunicación fluida, sistemas contables y similares.
Además de lo antes mencionado, es importante mencionar que la mencionada empresa de desarrollo de software se debe mantener al tanto del proyecto una vez finalizado, siguiendo pendiente de cualquier error que pueda surgir y además actualizando cuando sea necesario.
Por ende, es necesario contar una tecnología de inteligencia de negocios ya que cuenta con una gran cantidad datos, tanto para el desarrollo como para el mantenimiento y monitoreo de los proyectos ya realizados.
Como bien se sabe, BI se refiere al manejo de estrategias y herramientas que sirven para transformar la información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de tomas de decisión y resolución de problemas.
Aunque más adelante se hará mención del software de inteligencia de negocios que hizo esta empresa, sin embargo, se mencionara la herramienta con que llevan el control de datos, trabajo, y tiempo, que sirve como como un factor clave y estratégico para la organización ya que provee a los tomadores de decisiones de información oportuna y confiable para responder a las situaciones que puedan presentarse en la empresa como son la entrada a nuevos mercados, el análisis de costos, la rentabilidad de una línea de productos, etc.
Jira Software proporciona tableros listos para usar. Los tableros son centros de administración de tareas, donde las tareas se asignan a flujos de trabajo personalizables. Los tableros brindan transparencia en el trabajo en equipo y visibilidad del estado de cada elemento de trabajo. Las capacidades de seguimiento del tiempo y los informes de rendimiento en tiempo real (gráficos de avance/descenso, informes de sprint, gráficos de velocidad) permiten a los equipos monitorear de cerca su productividad a lo largo del tiempo.

Una vez entendido como llevan el control de las actividades, se mencionará los procesos que realiza esta empresa para el desarrollo de cada uno de sus proyectos. En este caso se le solicito a la empresa desarrollar y optimizar un sistema existente para una casa de bolsas.
El diagrama de flujo para llevar a cabo dicho desarrollo es el siguiente:

Como se puede observar el proceso de esta actividad consta de una solicitud por parte del cliente, dicha solicitud mayormente llega a través de redes sociales. Una vez acordado el proyecto que se realizara, el arquitecto de software hace una recolección de requerimientos donde el cliente explica minuciosamente, las necesidades con el fin de que la empresa solvente dichas necesidades a través del software.
En este caso se tuvo que realizar técnicas de ingeniería inversa ya que el cliente quería un software nuevo que realizara los procesos que tenía un software antiguo con el que ellos contaban, para ello le facilitaron la base de datos y código de sistema antiguo con fin de que el arquitecto de software lo analizara y optimizará sus procesos en el desarrollo del software solicitado.
Una vez analizado y entendido los procesos del software antiguo el arquitecto, se reúne con los programadores, para explicarles lo que se quiere hacer en el presente desarrollo, los mismos dan comienzo a sus labores como desarrollo de frontend (pantallas del software), desarrollo del backend (procesos del sistema) y creación de base de datos, es importante mencionar implementando tecnologías de inteligencia de negocios ellos llevan el control de cada una de sus actividades usando la herramienta Jira Software.
Una vez terminado los procesos ellos pasan a una etapa de pruebas, de ser necesarias se realizarán las correcciones pertinentes, con el fin de entregarle el proyecto final al cliente.

Autor Kelfran Aponte